Vilkår for bruk

 

Vilkår for bruk på kurs:

1. Generelt
   Disse vilkårene gjelder for alle deltakere som registrerer seg for kursene våre. Ved å melde deg på, godtar du å overholde disse vilkårene.

2. Registrering
   Deltakere må registrere seg med korrekt informasjon. Det er viktig å holde kontaktinformasjonen oppdatert.

3. Betaling
   Kursavgiften må betales i sin helhet før kursstart. Vi aksepterer ulike betalingsmetoder, som spesifisert på vår nettside.

4. Avbestilling og refusjon
   Deltakere kan avbestille kurs på forhånd og få refusjon i henhold til våre refusjonspolicyer. Vennligst se vår nettside for detaljer om frister og betingelser.

5. Kursinnhold
   Vi forbeholder oss retten til å endre kursinnhold, instruktører eller datoer ved behov. Deltakere vil bli informert om eventuelle endringer.

6. Opphavsrett
   Alt kursmateriale er beskyttet av opphavsrett. Deltakere har ikke lov til å dele, kopiere eller distribuere materiale uten skriftlig tillatelse.

7. Ansvarsfraskrivelse
   Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader eller tap som oppstår i forbindelse med deltakelse i kursene våre.

8. Endringer i vilkårene
   Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene. Deltakere vil bli informert om vesentlige endringer.

Vilkår for bruk på naturdekor kjøpt hos oss_

Fast utsalgssted : Ved kjøp ved fast utsalgssted er det ingen lovfestet angrerett. Kunden har hatt mulighet til å undersøke varen før kjøp.

Messer, markeder og andre midlertidige utsalgssteder:

• For naturdekor med begrenset holdbarhet: Disse er unntatt fra angreretten i henhold til angrerettlovens bestemmelser om varer som forringes eller utløper raskt.
• For øvrige produkter: Lovfestet angrerett på 14 dager gjelder. For å benytte angreretten må du kontakte oss skriftlig innen 14 dager og returnere varen i ubrukt stand. kontakt@lenahagemo.no

Returfrakt: Ved alle typer returer, uansett årsak (angrerett, bytterett eller reklamasjon), er det kjøper som må betale fraktkostnader for å returnere varen til oss. Fraktkostnader refunderes ikke, med mindre returen skyldes feil fra vår side (feil vare levert eller produksjonsfeil).

Bytterett (åpent kjøp): gjelderFor øvrige produkter (materialpakker, tilbehør, etc.) tilbyr vi følgende frivillige bytterett:

• Bytte må skje innen 14 dager fra kjøpsdato
• Original kvittering må fremvises
• Produktet må være ubrukt, i original emballasje og i samme stand som ved kjøp
• Bytte kan kun skje til annen vare, ikke refusjon av kjøpesum
• Kjøper betaler returfrakt

Salgsvarer og spesialtilbud: Produkter merket som salgsvarer eller "siste sjanse" kan ikke byttes eller returneres, med mindre lovfestet angrerett gjelder.

Reklamasjonsrett: Lovfestet reklamasjonsrett gjelder for alle produkter ved produksjonsfeil eller vesentlige mangler som ikke skyldes naturlig forringelse.

Ved kjøp av produkter aksepterer du som kunde disse vilkårene.

Om våre håndlagede produkter

Kjære kunde,

Hvert produkt fra Lena Hagemo Dekor er håndlaget med kjærlighet og omtanke. Som med all håndverkskunst vil det være små variasjoner som gjør hvert stykke unikt og spesielt. Naturmaterialene jeg bruker har sine egne særpreg og personlighet, og min kreative prosess påvirkes av dagsform, inspirasjon og årstid.

Disse variasjonene er ikke feil, men snarere det som gjør ditt produkt helt spesielt – ingen andre har maken! Naturdekor vil også endre seg over tid, akkurat som naturen selv. Dette er en del av produktets sjarm og livssyklus.

Reklamasjonsrett:

• Ved faktiske feil eller mangler ved produktet gjelder selvfølgelig reklamasjonsretten i henhold til forbrukerkjøpsloven
• Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget
• Naturlig variasjon i naturmaterialer, fargenyanser og tekstur anses ikke som en mangel
• Naturlig forringelse og endring over tid er en del av produktets karakter og anses ikke som en mangel

Jeg håper du vil sette pris på det unike ved ditt håndlagede produkt, og at det vil bringe glede og naturens skjønnhet inn i ditt rom.

Vennlig hilsen, Lena