Avbestillingsvilkår og skjema

Avbestillingsvilkår

Merk: Disse avbestillingsvilkårene gjelder kun for kurs, arrangementer og skreddersydde tjenester.

Vilkår for VerkstedOvaffel, andre arrangementer og kurs

Påmelding til våre verksteder og arrangementer er bindende og er vanligvis 30 dager før start. Ved påmelding aksepterer du følgende vilkår:

 

Avbestilling:

  • Mer enn 21 dager før arrangementet: Full refusjon (100%) Eksempel: For et arrangement 1. september må avbestilling skje senest 10. august for full refusjon

  • 21-15 dager før arrangementet: 50% av deltakeravgiften refunderes Eksempel: For et arrangement 1. september gjelder dette avbestillinger mellom 11. august og 17. august

  • Mindre enn 15 dager før arrangementet: Ingen refusjon Eksempel: For et arrangement 1. september gjelder dette avbestillinger fra og med 18. august

  • Ved dokumentert sykdom: Mulighet for å delta på et senere arrangement (hvis tilgjengelig)

 

Påmeldingsfrist: Påmeldingsfristen må overholdes for at vi skal kunne sikre nødvendige materialer. Etter fristen kan vi ikke garantere plass eller materialer.

Avlysning fra vår side: Dersom vi som arrangør må avlyse, vil du få full refusjon av deltakeravgiften eller tilbud om plass på et senere arrangement.

Overføring av plass: Du kan overføre din plass til en annen person ved å gi oss beskjed senest 24 timer før arrangementet via e-post til kontakt@lenahagemo.no.

 

Vilkår for kurs/arrangementer hos eksterne arrangører

For kurs og arrangementer som avholdes hos eksterne arrangører (foreninger, lag, bedrifter, etc.) gjelder følgende vilkår:

Avbestilling fra arrangør:

  • Mer enn 45 dager før: Reservasjonsavgiften beholdes
  • 21-45 dager før: 75% av totalt honorar faktureres
  • Mindre enn 21 dager før: 100% av totalt honorar faktureres

Force majeure: Ved sykdom eller andre forhold utenfor min kontroll som gjør det umulig å gjennomføre arrangementet, vil reservasjonsavgiften refunderes i sin helhet eller ny dato kan avtales.

Bekreftelse: Alle avtaler om eksterne arrangementer bekreftes skriftlig med spesifikasjon av honorar, dato, tid, sted, deltakerantall og eventuelle spesielle behov eller tilpasninger.

Se vilkår for bruk for flere detaljer omkring tjenester og produkter hos Lena Hagemo Dekor.

Ved å bestille våre tjenester bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

    Vilkår for inngåtte avtaler om utførelse av naturdekor

    For avtaler om utførelse av skreddersydd naturdekor til selskaper, arrangementer eller private/offentlige anledninger gjelder følgende vilkår:

    Bindende avtale: Når avtale om utførelse av naturdekor er inngått og bekreftet skriftlig, er denne bindende for begge parter. Dette inkluderer avtaler om visuell utforming og utførelse (fange, formgi, foredle og formidle) til selskaper og arrangementer.

    Avbestilling fra kunde: Ved avbestilling fra kunde gjelder følgende:

    • Mer enn 60 dager før leveringsdato: 30% av avtalt totalbeløp faktureres
    • 45-60 dager før leveringsdato: 50% av avtalt totalbeløp faktureres
    • 21-45 dager før leveringsdato: 75% av avtalt totalbeløp faktureres
    • Mindre enn 21 dager før leveringsdato: 100% av avtalt totalbeløp faktureres

    Materialkostnader: Kostnader for materialer som allerede er anskaffet eller bestilt på avbestillingstidspunktet faktureres i sin helhet, uavhengig av når avbestillingen skjer og vil komme som et tillegg til retningslinjene over.

    Endringer i omfang: Mindre endringer i utforming kan avtales inntil 21 dager før leveringsdato. Vesentlige endringer i omfang eller konsept etter at avtalen er inngått anses som en avbestilling av opprinnelig avtale og inngåelse av ny avtale.

    Force majeure: Ved sykdom eller andre forhold utenfor min kontroll som gjør det umulig å gjennomføre oppdraget, vil innbetalt beløp refunderes i sin helhet eller ny dato kan avtales.

    Alle avtaler om utførelse av naturdekor bekreftes skriftlig med spesifikasjon av honorar, leveringsdato, leveringssted, omfang og eventuelle spesielle behov eller tilpasninger.

    Ved å inngå avtale om utførelse av naturdekor bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

    Bestilling av spesialtilpasset naturdekor 

    For bestilling som hentes/sendes til en fastsatt  tid

    1. Angrerett før produksjon starter: Hvis materialer og forberedelser til naturdekor ikke har startet så har du full angrerett og kan kansellere bestillingen uten kostnad.

    2. Etter produksjonsstart: Når produksjon/ innsamling av materialer spesifikt til denne bestillingen har startet i og med at at dette er en spesialtilpasset vare, så er den unntatt fra angreretten.

    3. Avbestillingsgebyr: Avbestillingsgebyr for å dekke kostnader for materialer og arbeid som allerede er lagt ned må medregnes utifra arbeidets og materialenes verdi

     

    Håndtering av ikke-hentede bestillinger

      • Oppbevaringstid ( 3 dager etter avtalt hentetidspunkt)
      • Full pris på produktet
      • Produktet kan selges til andre etter oppbevaringstiden


    For informasjon om angrerett, bytterett og reklamasjon for fysiske produkter, vennligst se vår side om retur og bytte. Vilkår for fysiske salg av produkter

    Ved å sende inn skjema godtar du å motta e-post fra Lena Hagemo Dekor.