Angrerettsskjema
Angrerett for produkter:
-
Frist: Angreretten gjelder i 14 dager fra du mottar varen.
-
Unntak: Følgende produkter er UNNTATT fra angreretten:
- Naturdekor med begrenset holdbarhet (alle håndlagede naturdekorasjoner)
- Spesialtilpassede varer
- Varer hvor forseglingen er brutt (der dette er relevant av hensyn til hygiene eller helse)
- Salgsvarer og gavekort
-
Returkostnader: Du må selv betale returfrakt. Originalfrakt refunderes ikke.
-
Varens tilstand: Varen må returneres i samme stand og mengde som da du mottok den. Du kan undersøke varen på samme måte som i en fysisk butikk, men varen må returneres i original emballasje og i ubrukt stand.
-
Refusjon: Ved godkjent retur vil vi refundere kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.
For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed om at du ønsker å gå fra avtalen. Det er ikke tilstrekkelig å bare sende varen i retur uten forklaring. Meldingen må sendes før angrerettsfristen utløper."
-
Fremgangsmåte for retur:
- Fyll ut dette skjemaet
- Send skjemaet
- Vent på bekreftelse på retur før du sender varen
- Pakk varen forsvarlig og legg ved utskrift av angrerettskjemaet
- Send varen til: Lena Hagemo Glommengata 23. 3 etg 2211 Kongsvinger
- Behold kvittering og sporingsnummer for forsendelsen
Unntak fra angreretten:
Følgende tjenester og produkter omfattes ikke av den lovfestede angreretten:
- VerkstedOvaffel og andre arrangementer
- Skreddersydd naturdekor til selskaper og arrangementer
- Kurs hos eksterne arrangører
- Spesialtilpassede produkter
- Naturdekor med begrenset holdbarhet
For disse tjenestene og produktene gjelder i stedet våre avbestillingsvilkår. Der finner du informasjon om hvordan du kan avbestille og hvilke gebyrer som eventuelt påløper.
Ved å sende inn skjema godtar du å motta e-post fra Lena Hagemo Dekor.