Angrerettsskjema

Angrerett for produkter:

  • Frist: Angreretten gjelder i 14 dager fra du mottar varen.

  • Unntak: Følgende produkter er UNNTATT fra angreretten:

    • Naturdekor med begrenset holdbarhet (alle håndlagede naturdekorasjoner)
    • Spesialtilpassede varer
    • Varer hvor forseglingen er brutt (der dette er relevant av hensyn til hygiene eller helse)
    • Salgsvarer og gavekort
  • Returkostnader: Du må selv betale returfrakt. Originalfrakt refunderes ikke.

  • Varens tilstand: Varen må returneres i samme stand og mengde som da du mottok den. Du kan undersøke varen på samme måte som i en fysisk butikk, men varen må returneres i original emballasje og i ubrukt stand.

  • Refusjon: Ved godkjent retur vil vi refundere kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen  eller dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.

 For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed om at du ønsker å gå fra avtalen. Det er ikke tilstrekkelig å bare sende varen i retur uten forklaring. Meldingen må sendes før angrerettsfristen utløper."

  • Fremgangsmåte for retur:

    • Fyll ut dette skjemaet
    • Send skjemaet 
    • Vent på bekreftelse på retur før du sender varen
    • Pakk varen forsvarlig og legg ved utskrift av angrerettskjemaet
    • Send varen til: Lena Hagemo Glommengata 23. 3 etg 2211 Kongsvinger
    • Behold kvittering og sporingsnummer for forsendelsen

Unntak fra angreretten:

Følgende tjenester og produkter omfattes ikke av den lovfestede angreretten:

  • VerkstedOvaffel og andre arrangementer
  • Skreddersydd naturdekor til selskaper og arrangementer
  • Kurs hos eksterne arrangører
  • Spesialtilpassede produkter
  • Naturdekor med begrenset holdbarhet

 

For disse tjenestene og produktene gjelder i stedet våre avbestillingsvilkår. Der finner du informasjon om hvordan du kan avbestille og hvilke gebyrer som eventuelt påløper.

 

Ved å sende inn skjema godtar du å motta e-post fra Lena Hagemo Dekor.